A vásárlás menete
A Hybile Labs Kft által üzemeltetett Kataboltja webáruházában(www.kataboltja.hu) a cég által forgalmazott termékek, termék kiegészítők, megrendelésére, megvásárlására nyílik lehetőség.
Kell-e regisztrálni a webáruházunkban?
A webáruházban történő böngészés, informálódás természetesen nem, sőt az áruház virtuális kosarának használata sem követeli meg az előzetes regisztrációt, de a webáruházban történő vásárlás minden esetben regisztrációhoz kötött.
A Kataboltja webáruházban lehetőség van regisztrációt követően saját profil létrehozására, adatokkal való feltöltésére, amely számos további praktikus és kényelmi szolgáltatás igénybevételét teszi lehetővé. Regisztrált felhasználóink visszatérő vásárlás esetén megspórolva a megrendelés adatainak újbóli megadását meglévő profiladataikkal egyszerűen tudnak újbóli vásárlást kezdeményezni.
A regisztrációs folyamat során az "Profilod" menüpontban a regisztráló megadja a teljesítéshez feltétlenül szükséges adatokat: szállítási adatokat, számlázási adatokat, nyilatkozik arról, hogy elfogadja webáruház Általános Szerződési Feltételeit(ÁSZF), a webáruház Adatvédelmi elveit és létrehozza egyedi profilját.
Mi a megrendelés menete?
A Kataboltja webáruházban regisztrált felhasználók és regisztráció nélküli látogatók közel azonos módon tudnak böngészni, vásárolni. A webáruház vásárlói bejelentkezve fiókjukba, vagy bejelentkezés nélkül a termékeink között tudnak böngészni. Az egyes termékek mellett minden esetben megtalálhatók a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok és a termék fotói is. A kiválasztott terméket azután a termék mellett található zöld kosár gombra kattintva, a webáruház virtuális kosarába lehet helyezni. A kosárba tetszőleges termék helyezhető.
A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően a kosár tartalma a menüsorban található kosárra kattintva érhető el. Itt módosítható a termékek darabszáma, illetve törölhetők a kosárban lévő tételek.
A kosár termékeinek megrendeléséhez az „ADATOK MEGADÁSA” gombot megnyomva juthatunk el, ahol először a kontakt adatokat, a szállítási címadatokat, számlázási adatokat lehet beállítani.
A fizetés és kiszállítás kiválasztásakor a vevő megadja, hogy milyen módon kíván az adott termékhez hozzájutni, és milyen módon kivánja a vételárat kiegyenlíteni.. Itt van lehetőség a megjegyzés ablakban további információkat, kiegészítéseket, kéréseket (pl. kit milyen telefonszámon hívjon a futár, mikor tudja a vevő átvenni a terméket, stb.) mellékelni a megrendeléshez. Az adatok természetesen módosíthatók, az esetleges gépelési hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatók.
Ugyanitt van lehetőség a webáruház hírlevelére, termékértesítőjére felíratkozni.
Ha mindent rendben találunk, a megrendelés jóváhagyásához a „RENDELÉS ELLENŐRZÉSE” gombbal juthatunk, amely lépés után a webáruház összefoglalja a megrendelés összes adatát. Ezt követően a "RENDELÉS LEADÁSA" gombra kattintva lezárható a megrendelés, míg a "VISSZA" gombra kattintva módosíthatjuk a megrendelés paramétereit.
Mikor és hogyan történik a vásárlás?
A vásárlás, a szerződéskötés az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően a megrendelt termékek ellenértékének kifizetésekor jön létre, tehát banki átutaláskor, illetve utánvétel esetén, az utánvét összegének a futárnak való átadásakor.
Hogyan jut a megrendelt termék a vásárlóhoz?
A Hybile Labs Kft. a GLS futár céggel szállítja ki a megrendelt termékeket megrendelőinek, a kiszállítással kapcsolatos információk a szállítás menüpontban olvashatók.
A megrendelt termékek személyes átvételére sajnos nincs lehetőség.
Hol tud a vásárló régebbi vásárlásairól informálódni?
A Kataboltja webáruház vásárlói profiljukba belépve a "Rendeléseid" fül alatt érhetik el előző vásárlásaik részletes adatait, a vásárlás dátumát, a vásárolt termékek adatait, a fizetett össszeget, a rendelésazonosítót és egyéb adatokat.
Hol kapok segítséget a vásárlással kapcsolatban?
Az ugyfelszolgalat@kataboltja.hu címen, illetve munkanapokon a (+36) 30 939 9798-as telefonszámon 9-től 15 óráig.